AGT Kurye Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Elektronik İmza Kartı Sorunu

Yaklaşık bir aydır AGT Kurye tarafından teslim edilmesi gereken, TÜBİTAK kaynaklı elektronik imza kartım tarafıma ulaştırılmıyor. 25.08.2026 tarihli ve 2783260689684 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum.

TÜBİTAK tarafından kamu hizmetlerinde kullanmam amacıyla gönderilen elektronik imza kartımın kullanım süresi bu gecikme nedeniyle doldu. Devlet memuru olmam sebebiyle, kamuya ait hizmetlerin yürütülmesinde elektronik imzaya ihtiyaç duyuyorum ve bu durum görevimi yerine getirmemde ciddi sorunlara yol açıyor.

AGT Kurye’nin çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı. Ne gönderimin nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de yeni bir teslimat planı sunuluyor.

Elektronik imzamın acilen tarafıma ulaştırılmasını, süresi dolan imzam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.