AGT Kurye Tarafından Yanlış Evde Yok Kaydı Ve Kart Teslimatında Sorun

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimat tarihi 07.09.2026 olarak görünüyordu. Kartı teslim almak için tüm gün evdeydim ve özellikle balkonda bekledim, hiçbir yere çıkmadım, günlük işlerimi ve spor planımı iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen akşamüstü AGT Kurye tarafından “adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiştir, tekrar uğranacaktır” şeklinde bir mesaj aldım.

Kurye, bırakın kapıma gelmeyi, sokağa bile girmedi. Ne zil çaldı, ne telefonla arandım, ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Tüm gün evde olmama rağmen, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi sistemden “evde yok” kaydı düşülmüş. Bu durum hem zaman kaybıma neden oldu hem de görevini yapmayan bir kurye yüzünden mağdur oldum.

AGT Kurye personelinin bu sorumsuz ve gerçeğe aykırı beyan içeren davranışı nedeniyle ilgili kuryeden şikayetçiyim. Hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür hatalı kayıtların sistemden düzeltilerek bir daha aynı şekilde mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Kartımın da gerçekten adrese gelinerek, zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.