AGT Kurye İzmir Çiğli Paketi 15 Gün Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız

AGT Kurye ile Kamu SM tarafından gönderilen paketim yaklaşık 15 gündür teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim 19 Ekim teslim tarihli olarak görünüyordu, teslim edilmeyince bu tarih 27 Ekim olarak güncellendi; bugün 3 Kasım olmasına rağmen hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

İzmir Çiğli’deki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili ne internet siteleri üzerinden ne de telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum. İnternet sitelerindeki iletişim kanallarını defalarca denedim, sonuç alamadım; verilen telefonu aradığımda da muhatap bulamadım. Son olarak WhatsApp destek hattına yazdım, iki mesaj sonrasında cevap alamadım ve iletişim tamamen koptu.

Paketin nerede olduğunu bilsem gidip kendim teslim almak isterdim; ancak adresi, yeri ve yurdu belli olmadığı için buna da imkan yok. Ne “geldik, sizi bulamadık, şuraya yönlendirdik” şeklinde bir bilgi veriliyor ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor; tamamen habersiz bırakılıyorum.

Paketimin acilen bulunarak İzmir Çiğli’deki adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da durumum hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.