AGT Kuryede 20 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İzmir’de AGT Kurye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6 Ağustos ile 26 Ağustos tarihleri arasında, yani yaklaşık 20 gün boyunca kargom bir türlü teslim edilmedi.

Bu süreçte AGT Kurye’ye telefonla ulaşamadım, herhangi bir yetkiliye derdimi anlatma imkanım olmadı. Ancak iş işten geçtikten, teslimat süresi makul sınırların çok üzerine çıktıktan sonra WhatsApp üzerinden otomatik mesajlar gelmeye başladı. Bu mesajlar da sorunu çözmeye yönelik değildi ve gecikmeyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Kargomun bu kadar uzun süre bekletilmesi ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorumlu birimlerin bu gecikmeyi incelemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.