AGT Kargo Gümüşhane’deki E-İmza Gönderiminde Uzun Teslimat Gecikmesi

AGT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2783260619202 takip numaralı kargom 11.06.2026 tarihinden beri sistemde hiçbir ilerleme göstermiyor. Diğer firmalarla en geç 10 iş gününde elime ulaşan gönderiler varken, bu kargo yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi.

Kargonun varış noktası Gümüşhane ve içinde e-imza bulunuyor. Bu gönderi hem resmi işlemlerim hem de zamanlama açısından benim için son derece önemli ve hassas olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadım ve sürekli hatta bekletildim. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihiyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede Gümüşhane’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.