AGT Kargosu Takip Bilgisi Yok, Acil Açıklama İstiyorum

AGT Kurye’ye ait 2783260613206 takip numaralı kargomla ilgili yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Ne kargonun dağıtıma çıktığıyla ilgili ne de güncel takip bilgilerimle ilgili bana SMS ya da başka bir bilgilendirme gelmedi, kargo da hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman telefona ulaşamıyorum, ayrıca kargonun bulunduğu şubenin nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda.

Kargomun nerede olduğuna dair tarafıma acil olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer gönderim yakın zamanda dağıtıma çıkarılmayacaksa, kargonun bulunduğu adresin tarafıma açıkça iletilmesini ve ben gidip kendim teslim alabilmek için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.