Agora AVM Güvenlik Personelinin Ayrımcı Davranışı

Yıllardır, yaklaşık 15 yıldır İzmir Agora AVM’ye gelen bir ziyaretçiyim. Son aylarda neredeyse her gelişimde AVM güvenlik görevlilerinin tutumları nedeniyle kendimi dışlanmış, yargılanmış ve aşağılanmış hissediyorum.

AVM girişinde güvenliklerin herkese “hoş geldiniz” demesine rağmen, ben geçerken hiçbir şey söylememeleri ve sadece bakmaları beni çok rahatsız ediyor. Dış görünüşümün farklı olduğu için böyle bir ayrımcılığa maruz kaldığımı düşünüyorum ve bu durum bana kendimi değersiz ve dışlanmış hissettiriyor.

Bir keresinde bir güvenlik görevlisi, hangi mağazaya girdiğimi sordu. Bunun tamamen özel alanıma giren ve cevaplamak zorunda olmadığım bir soru olduğunu düşünüyorum. AVM’ye sadece gezmek için de geliyor olabilirim, buna rağmen bu sorunun kötü niyetli ve tahrik edici bir yaklaşımla sorulduğunu hissettim.

Ayrıca bir defasında güvenlik amiri olduğunu düşündüğüm, ceketli bir hanımefendi beni bir mağazanın içine kadar takip etti ve sert, dik bir şekilde uzun süre bana baktı. Başka zamanlarda da AVM içinde güvenlikler tarafından takip edildiğimi hissettiğim anlar oldu. Bu takip edilme ve sürekli izleniyormuş hissi, beni son derece incinmiş ve yargılanmış hissettirdi.

Agora AVM’yi uzun yıllardır tercih eden bir ziyaretçi olarak, güvenlik ekibinin bu tutumunun gözden geçirilmesini, çalışanların ziyaretçilere karşı daha saygılı, eşit ve profesyonel davranmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Kendimi artık bu AVM’de rahat ve güvende hissetmek istiyorum ve yönetimden bu konuda somut bir adım bekliyorum.