Agoda.com Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Eski Oda Ücret İadesi Talebi

Ahmet · 2026-05-30T11:53:35+03:00

Agoda üzerinden Hanoi Blue isimli otelde 30 Mart 2026 girişli, 3 gece konaklama için 4.114 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda sitesinde standart oda için paylaşılan fotoğraflarda oda yeni, bakımlı ve kaliteli eşyalarla gösteriliyordu. Bu görsellere güvenerek rezervasyonu tamamladım. Otele giriş yaptığımda karşılaştığım oda ise sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Oda çok eskiydi ve içindeki tüm eşyalar, mobilyalar ve genel görünüm fotoğraflardakiyle tamamen alakasızdı. Agoda’nın bana gösterdiği oda standartlarını karşılamayan, eski ve düşük standartlı bir odayı daha yüksek fiyattan sattığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Durumu Agoda’ya yazılı olarak ilettim ancak yalnızca üzgün olduklarını belirten, sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım içermeyen bir geri dönüş aldım. Rezervasyon numaram 661057059’dur. Yanıltıcı oda görselleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ödediğim ücretin oda gerçek standardına göre iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Agoda.com

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^Pau

Benzer Şikayetler

Agoda'da Yanıltıcı Havuz Bilgisi Ve Oda Hijyen Sorunları Güveni Sarsıyor

Hasan

Agoda.com

Agoda üzerinden Ayvalık’ta bulunan Tabiat Park Hotel Ayvalık için 26 Mayıs giriş, 28 Mayıs çıkış olacak şekilde otel rezervasyonu yaptım. Agoda üzerinden geçtiğimiz hafta ilk rezervasyonlarımı gerçekleştirmiştim ve bu tecrübelerime güvenerek bu oteli tercih ettim. Rezervasyonu yaparken hem otelin gö...

Agoda'da Yanıltıcı Havuz Bilgisi Ve Oda Hijyen Sorunları Güveni Sarsıyor

agodada-yaniltici-havuz-bilgisi-ve-oda-hijyen-sorunlari-guveni-sarsiyor-8.docx

agodada-yaniltici-havuz-bilgisi-ve-oda-hijyen-sorunlari-guveni-sarsiyor-1.docx

İki Kez Çekilen Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle İade Talebi

Muhammed

Agoda.com

Agoda.com üzerinden 25.05.2026 tarihinde, 1730940434 rezervasyon numarası ile İzmir’de konaklayacağım bir otel için rezervasyon yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan toplam 3654,41 TL tahsil edilmesi gerekirken, tutar 25.05.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez çekilmiş görünüyor....

İki Kez Çekilen Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle İade Talebi

Agoda’daki Fazla Çekim Ve ETS Rezervasyon Karışıklığı

Sabri

Agoda.com

2.156

Agoda adlı internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihli konaklama için Türkiye, İstanbul Ağva’da bulunan Ağva Teras Garden Otel & Bungalov adına rezervasyon yaptım. Ekranda toplam ücret 3.000 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 3.600 TL çekildi. Ücret farkı zaten sorunlu iken, oteli aradığımda re...

agodadaki-fazla-cekim-ve-ets-rezervasyon-karisikligi-1.jpg

1 Destek

Onaylı Rezervasyon Yok, Çifte Ücret Talebi Ve İade İsteği

Murat

Agoda.com

2.055

Agoda.com üzerinden Kuzey Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel için 22–26 Mayıs tarihleri arasında, 3 kişi konaklama satın aldım. Toplam 1.244,65 USD tutarında ödememi yaptım ve ardından rezervasyonumun onaylandığına dair e‑posta ve rezervasyon onay belgeleri tarafıma ulaştı. Her şeyin yolunda ol...

onayli-rezervasyon-yok-cifte-ucret-talebi-ve-iade-istegi-2.pdf

onayli-rezervasyon-yok-cifte-ucret-talebi-ve-iade-istegi-1.pdf

1 Destek

Çift Çekim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Meryem

Agoda.com

796

Agoda üzerinden 21.03.2026–23.03.2026 tarihleri için iki gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1709832471. Hem Agoda web sitesinde hem de oteli aradığımda sistemde sadece tek bir rezervasyon görünüyor ve onaylı olduğu bilgisi veriliyor. Ancak TEB hesabımı kontrol ettiğimde, bu ...

1 Yorum