Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Oda Fotoğrafları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 09:55
864

12 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Long n Joy adlı otelde konaklamaya başladım ve 19 Ekim 2025’te çıkış yapacağım. Rezervasyon sırasında oda fotoğraflarına bakarak seçim yaptım; ancak seçtiğim odanın fotoğraf bölümünde farklı odaların fotoğrafları da yer alıyordu ve bu durum kafa karıştırıcıydı. Özellikle, rezervasyon yaptığım odanın fotoğraf bölümünde paravan ile bölünmüş iki farklı oda görünüyordu. Fakat bana verilen oda tek odalı ve mutfaksız çıktı.

Yaşadığım bu sorunu Agoda müşteri hizmetlerine ilettim; ancak yalnızca kafa karıştırıcı oldukları için özür dilediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. 1942286679 numaralı rezervasyonum için toplam 6.331 TL ödeme yaptım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesi yapılarak başka bir otele geçmek istiyorum ya da ücretsiz oda değişikliği talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

12 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satılmayan Oda İçin Fazla Ücret Alındı, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
30 Ekim 2025 17:00
1.247

Otel Konforsuzluğu Ve Hakaret İçeren Davranışlar Sonrası Ücret İadesi Talebi

profile
Seyedeh
15 Eylül 2025 15:39
1.132
otel-konforsuzlugu-ve-hakaret-iceren-davranislar-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
otel-konforsuzlugu-ve-hakaret-iceren-davranislar-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Yanıltıcı Oda Fotoğrafları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 09:49
936
agodacom-yaniltici-oda-fotograflari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-ile-yasanan-magduriyet-1.jpg

Agoda Rezervasyonum Geçersiz Oldu, Ödemem İade Edilmiyor Mağdurum

profile
18 Ağustos 2025 11:41
1.084
agoda-rezervasyonum-gecersiz-oldu-odemem-iade-edilmiyor-magdurum-4.jpg
agoda-rezervasyonum-gecersiz-oldu-odemem-iade-edilmiyor-magdurum-3.jpg
agoda-rezervasyonum-gecersiz-oldu-odemem-iade-edilmiyor-magdurum-2.jpg
agoda-rezervasyonum-gecersiz-oldu-odemem-iade-edilmiyor-magdurum-1.jpg

profile
30 Temmuz 2024 16:17
3.509
Agoda Eksik Ücret İadesi
Agoda Eksik Ücret İadesi
Benzer Şikayet Yaz