to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden Bursa’daki Royal Termal Hotel için 25.06.2026 giriş, 28.06.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Aslında giriş tarihim 26.06.2026, çıkış tarihim ise 29.06.2026 olması gerekiyordu. Rezervasyonu oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra hatayı fark edip hem tarihi düzeltmek hem de mümkünse rezervasyonu doğru tarihlere almak istedim ancak talebim kabul edilmedi.
Rezervasyon numaram 1690020007 olup, kredi kartımdan 10.300 TL tahsilat yapıldı. Tarih değişikliği talebim reddedilince rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve bu kez de iptal durumunda ücret iadesi olmayacağı söylendi. Ne tarih değişikliği konusunda yardımcı olundu ne de iptal sonrası ücret iadesiyle ilgili makul bir çözüm sunuldu.
Agoda’dan, ya ödediğim 10.300 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini ya da rezervasyon tarihimin 26.06.2026 giriş, 29.06.2026 çıkış olacak şekilde düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Agoda üzerinden Hotel Bedford için 06-08.12.2025 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon yapmak istedim. Sistemde tarihi 06-08.12.2025 olarak girmiş olmama rağmen, işlem sonrasında rezervasyonum 06-08.03.2026 tarihine alınmış ve ücret tahsil edilmiştir. Rezervasyon onay maili gelince h...
Agoda üzerinden bugün sabah saat 07.53’te Güner Hotel Bursa için bu akşam konaklama olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon gerçekleştirdim ve 1.365,74 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. İşleme ait onay numarası 1680133585 olarak tarafıma iletildi. Rezervasyon sonrasında ote...
Agoda üzerinden Bursa Güner City Hotel için 13–15 Aralık tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken yanlış tarih girdiğim için iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istedim. Toplam 1.800 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Hem Agoda üzerinden hem d...
Agoda üzerinden Elite World Sapanca, Türkiye oteli için 2 Ocak 2026 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 21.531,09 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak otelle görüştüğümde, otel Agoda ile çalışmadığını ve sistemlerinde rezervasyonumu göremediklerini belirtti. Otele gitmeden...
Yorumlar