Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Rezervasyon Onayı Gelmedi, Otelde Giriş Yapılamadı, Ücret İadesi Talebi
ID:35744709

Rezervasyon Onayı Gelmedi, Otelde Giriş Yapılamadı, Ücret İadesi Talebi

profile
Sait
Agoda.com
16 Nisan 00:49
20

15 Nisan – 16 Nisan tarihleri için Agoda.com üzerinden Grand Makel Hotel Topkapı’da çift kişilik veya ikiz yataklı bir oda için rezervasyon yaptırdım. Kuveyt Türk bankası kredi kartımdan 3.163,83 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir rezervasyon onay maili ya da rezervasyon numarası gönderilmedi.

Otele giriş yapmak için gittiğimde, ada ve soyadımla kontrol yapılmasına rağmen sistemlerinde adıma ait hiçbir rezervasyon görünmediği, rezervasyonun “düşmediği” söylendi. Agoda tarafına ise telefon veya başka bir yolla ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Elimde kartımdan yapılan çekime ait banka hareket görüntüsü de bulunuyor.

Hem otele giriş yapamadım hem de kartımdan ücret çekilmiş durumda. Konaklamayı hiç kullanamadığım için, Agoda üzerinden alınan 3.163,83 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

rezervasyon-onayi-gelmedi-otelde-giris-yapilamadi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
rezervasyon-onayi-gelmedi-otelde-giris-yapilamadi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Rezervasyon İptal Edildi, Boş Oda Ve Yüksek Fiyat İddialarıyla Mağdur Edildim

profile
Murat
Agoda.com
10 Mart 11:55
978

7 Ocak 2026 tarihinde Agoda üzerinden Antique Terrace Suites oteline, 19 Mart giriş, 21 Mart çıkış olacak şekilde iki kişilik konaklama için rezervasyon yaptım ve ödemeyi rezervasyon esnasında peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün saat 09.32’de otelin 0 55*********90 numaralı hattından WhatsApp üzeri...

odenen-rezervasyon-iptal-edildi-bos-oda-ve-yuksek-fiyat-iddialariyla-magdur-edildim-6.pdf
odenen-rezervasyon-iptal-edildi-bos-oda-ve-yuksek-fiyat-iddialariyla-magdur-edildim-5.jpg
odenen-rezervasyon-iptal-edildi-bos-oda-ve-yuksek-fiyat-iddialariyla-magdur-edildim-3.jpg
odenen-rezervasyon-iptal-edildi-bos-oda-ve-yuksek-fiyat-iddialariyla-magdur-edildim-2.jpg
2 Destek
2 Yorum

Agoda’da Acil Tıbbi Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi, 17.427 TL İadesi Talebi

profile
Siraç
Agoda.com
04 Şubat 14:19
1.008

Agoda.com üzerinden 14.02.2026 tarihli ve 1691706615 Booking ıd numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Sonrasında ortaya çıkan acil tıbbi sebepler nedeniyle rezervasyonumun ücretsiz iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma sürekli olarak otomatik mail sistemiyle, rezervasyon iptalimin iş ortağı ...

agodada-acil-tibbi-nedeniyle-iptal-talebim-reddedildi-17427-tl-iadesi-talebi-4.jpg

Agoda Rezervasyonum Otel Tarafından İptal Edildi Destek Bulamıyorum

profile
Seçil
Agoda.com
17 Aralık 2025 16:35
1.621

Agoda uygulaması üzerinden 19–21 Aralık tarihleri için İstanbul’da bir otelde, toplam 1.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden kartımla gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 607959547’dir. Rezervasyonu yaklaşık iki gün önce yaptım, bugün ise otel benimle iletişime geçerek s...

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmedi Mağdur Edildik

profile
Mehtap
Agoda.com
19 Ekim 2025 01:52
1.423

18 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Relais Fontana Di Trevi (Roma, İtalya) otelinde konaklamak üzere 2.000 Euro tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve onay maili geldi, ayrıca ödeme de hesabımdan çekildi. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, reze...

3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Agoda.com otel Agoda.com hotel Agoda.com rezervasyon Agoda.com mail Agoda.com telefon
Benzer Şikayet Yaz