Otel Rezervasyonunda İndirim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği


Otel rezervasyonu yaptım, indirim çıktı. İlerledim, kartımdan indirimsiz tutar çekildi. İletişime geçip sorunu düzeltmek istiyorum ancak Türkiye'de müşteri hizmetleri olmadığını öğrendim. Hayretler içerisindeyim. Yapay zeka adı altında bir iletişim kanalı var ve hiçbir sorunu çözemiyorum. Yaklaşık 1.000 TL fazla ödeme yaptım. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, agoda ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Lütfen şikayetinizi hemen incelememize izin verin. Devam etmek için lütfen rezervasyon bilgilerinizi ve vaka özetinizi e-postayla gönderin. Temsilcimiz 24 saatten kısa sürede size geri dönecektir. Daha hızlı yanıt almak için Müşteri Destek Ekibimize ulaşabilirsiniz (telefon, e-posta, canlı sohbet, mesajlaşma). Müşteri Hizmetlerimiz günün her saati hizmetinizdedir, başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Şikayetimi a****@a***.com adresinize ilettim Gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum













