Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmayan Rezervasyon Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
02 Kasım 2025 02:06
1.047

1 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Quars Palmiye İstanbul/Türkiye otelinde konaklamak üzere online kredi kartı ile 1.390 ₺ tutarında standart bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon ID: 5945***83). Ancak rezervasyonum onaylanmadı ve otele gittiğimde bana oda verilmedi. Otel yetkilileri, Agoda ile çalışmadıklarını ve bu nedenle rezervasyonun geçersiz olduğunu belirttiler. Ücret online olarak tahsil edildiği halde, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Agoda ve otelle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

02 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adem
Adem

Olumlu bir gelişme yaşandı mı?

Melih
Melih
Şikayet Sahibi

Hayır, Türkiye de müşteri temsilcileri yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonun İadesi 40 Gündür Yapılmadı

profile
Cüneyt
27 Ekim 2025 13:42
1.562
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Otel İçin Yapılan Rezervasyon Sonrası İade Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
01 Kasım 2025 16:45
1.232
Kapalı Otel İçin Yapılan Rezervasyon Sonrası İade Sorunu Ve İletişimsizlik
kapali-otel-icin-yapilan-rezervasyon-sonrasi-iade-sorunu-ve-iletisimsizlik-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz