to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Grand Armada İstanbul Avcılar oteline 23 Aralık tarihi için bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtildiği için, bu güvenceye dayanarak rezervasyonu gerçekleştirdim.
Aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim ve canlı destek üzerinden görüştüğümde, iptalimin onaylandığı ve ücret iademin yapılacağı açıkça yazılı olarak tarafıma bildirildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaklaşık 1100 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edileceği belirtilmişken, bu iadenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteriyle kurulan güvene uygun olarak, onaylanan bu iade işleminin gecikmeksizin tamamlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
Agoda uygulaması üzerinden 19–21 Aralık tarihleri için İstanbul’da bir otelde, toplam 1.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden kartımla gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 607959547’dir. Rezervasyonu yaklaşık iki gün önce yaptım, bugün ise otel benimle iletişime geçerek s...
9-10 Ekim tarihlerinde İstanbul’da konaklamak için Agoda.com üzerinden The Nest Hotel’de rezervasyon yapmak istedim. Google Haritalar’da uygun fiyatlı otel ararken bu oteli buldum ve fiyat olarak 1200 TL gösteriliyordu. Otelin adresine doğrudan giderek durumu anlattım, bana “Sen internetten rezervas...
21.09.2025 tarihinde Google’da aynı gün tarihli bir otel araması yaptım ve fiyatın daha uygun görünmesi nedeniyle Agoda bağlantısı üzerinden Avcılar İnci Hotel’de rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon ekranında “hemen ödeme yapılması gerekmediği” belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan 819,69 TL t...
6 Aralık giriş, 7 Aralık çıkış tarihleri için İstanbul’da Grand S&S Hotel’e Agoda üzerinden 1059 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tesis, Agoda’nın odayı çok ucuza verdiğini söyleyerek beni otele almayı reddetti ve konaklamamı gerçekleştiremedim. Buna rağmen Agoda, ödediğim ücreti ban...
Yorumlar