Kredi Kartımdan Yetkisiz Agoda İşlemi

12.08.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “agoda.com empire hot Berlin de” açıklamasıyla 8.068,18 TL tutarında bir harcama çekildi. Agoda ile daha önce hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da hesabım olmadığı için bu işlemi kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır.

İstanbul’da yaşıyorum ve söz konusu harcama yurt dışı kaynaklı görünmektedir. Durumu fark eder etmez bankam QNB ile görüştüm, kartımı güvenlik sebebiyle kapattırdım ve işlemin iptali için talep oluşturdum. Bu görüşme sonucunda 1923028 numaralı kayıt/itiraz dosyası açıldı. Agoda’ya ait herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için doğrudan firmaya ulaşamıyorum.

Hiçbir bilgim ve onayım olmadan kartımdan çekilen bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve Agoda’nın bu işlemle ilgili gerekli araştırmayı yaparak bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.