to read complaints and reviews, or file yours. 
27-28 Eylül tarihleri için Sole'n Blu Hotel'den, Agoda uygulaması üzerinden 2.539,72 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon maili adresime ulaştığında, odanın 8 kişilik paylaşımlı olduğunu fark ettim ve işlemi yaklaşık yarım saat sonra, 22:00 sularında iptal etmek istedim. Agoda'nın otomatik mesajlaşma sistemiyle ve otel yetkilisiyle iletişime geçtim. Otel yetkilisiyle telefon görüşmemde ise alaycı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Rezervasyonum iptal edildi ve bu duruma dair e-posta ile yazılı onay da aldım. Ancak hem Sole'n Blu Hotel hem de Agoda, rezervasyonun iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmayacağını yazılı olarak belirtti. Böylece, hiçbir hizmet almamama rağmen 2.539,72 TL tutarındaki ödemem iade edilmedi.
Rezervasyon numaram: 1653924961, referans numaram: f21084035e. Rezervasyon sırasında iade yapılmayacağı açıkça belirtilmişti; ancak, kısa sürede yapılan iptal ve hiçbir hizmet alınmamasına rağmen ücretin iade edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Google’da aynı gün tarihli bir otel araması yaptım ve fiyatın daha uygun görünmesi nedeniyle Agoda bağlantısı üzerinden Avcılar İnci Hotel’de rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon ekranında “hemen ödeme yapılması gerekmediği” belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan 819,69 TL t...
Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...
30.07.2025 tarihinde Antalya kaş da Sole'n Blu Hotel de agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otele gittiğimde odanın paylaşımlı 8 kişilik bir oda olduğunu öğrendim. Ben çiftim 8 kişilik oda ne demek, bu nasıl saçmalık. Rezervasyon sırasında İngilizce yazmışlar oda paylaşımlı diye, tabi ben anla...
4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...
21/09 giriş, 22/09 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden Hotel Kaptan Alanya’da rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 1652076608). Ancak asıl planladığım tarihler 20/09 giriş, 21/09 çıkıştı. Rezervasyonu 20/09 tarihinde saat 18:30’da yaptım ve yalnızca 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Toplam 4.73...
Yorumlar