to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün İptal Edilen Rezervasyonun Tam Ücret İadesi Gerekiyor
Agoda firması üzerinden F**** A****** adına 23–29 Haziran 2026 tarihleri için Emaar Al Manar otelinden rezervasyon yaptık. Rezervasyon işlemimizi 20.04.2026 tarihinde gerçekleştirdik, aynı gün içinde otele ve oda koşullarına bakınca otelin son derece kötü olduğunu ve sitedeki puanın gerçeği yansıtmadığını görünce rezervasyonu yine 20.04.2026 tarihinde iptal ettik.
Toplam 106.585,64 TL tutarındaki ödememizi kredi kartıyla yaptık. İptal işleminden sonra Agoda ile görüştüğümüzde, ödenen ücretin yaklaşık yüzde 98’ini keserek yalnızca 2.000 TL iade edeceklerini söylediler. Konaklama gerçekleşmeden, rezervasyonu aynı gün iptal etmiş olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılması bize göre çok büyük bir haksızlıktır ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur olduk.
Booking referans numaramız 5813****85, Booking ID’miz ise 1719867936’dır. Konaklama hiç kullanılmadığı ve iptal aynı gün yapıldığı halde neredeyse tüm tutarın kesilmesini kabul etmiyorum, ödemiş olduğumuz 106.585,64 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Mesajınız için teşekkür ederiz. Sosyal medya iletişim bilgilerinizin Gizlilik Politikamız gereği güvenlik doğrulamasından geçmemesi nedeniyle burada rezervasyon bilgilerini paylaşamadığımız için üzgünüz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyonda kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderilmiştir. Doğrulama işlemini tamamlamak için lütfen e-postaya yanıt verin ve sorunuzu tekrarlayın. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
