to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Agoda üzerinden Fransa/Paris’teki Malar Hotel için rezervasyon yaptırdım. Bazı aksilikler nedeniyle 14 Şubat 2026’da bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyon numaram 1697859635’tir. Buna rağmen, üzerinden 42 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde para iadem yapılmadı.
Sitenizde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda iadenin 30 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan doldu. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi. Toplam 22.688 TL ödeme yapmıştım ve bu ücretin hâlâ hesabıma yatırılmamış olması kabul edilebilir bir durum değil.
Para iademin acilen sonu 9144 ile biten kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ödemeye ilişkin görseli ve dekontu da ek olarak ileteceğim. Konu ile ilgili ivedi dönüş ve iademin en kısa sürede tamamlanmasını bekliyorum.
Agoda üzerinden Türkiye sitesini kullanarak Hotel Renoir Montparnasse için 25.12.2025 giriş, 26.12.2025 çıkış olacak şekilde 20 Aralık 2025 tarihinde 64 euro tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 609635607’dir. Agoda sisteminde aynı otel için hem “iptal edildi” hem de “tamamlandı” şekli...
Agoda üzerinden 11.02.2026 tarihinde la Pearl Konaklama için 14–15 Şubat 2026 tarihleri arasında 1 gecelik, iptal edilemez şartlı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1697643084’tür. Buna rağmen otel, acentenin fiyatı yanlış girdiğini, otele gittiğimde 1000 TL’yi elden ödemem gerektiğini ilet...
24.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Agoda üzerinden Dosso Dossi Hotels için 3.869,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum “1691800126” numarasıyla onaylandı. Aynı gün saat 22.10 civarında sistem üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Ardından iptal ve değişiklik yap...
09.02.2026 – 12.02.2026 tarihleri arasında Kayseri İbiş Otel için Agoda üzerinden 14.289,42 TL tutarında, 1694386388 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında taksit seçeneğine bakarken sistem tek çekim olarak ödemeyi aldı. Sitede “ücretsiz iptal” ibaresi yer aldığı ve ayrıca ekr...
Yorumlar