to read complaints and reviews, or file yours.1
Agoda'nın Uyguladığı Yüksek Döviz Kuru Nedeniyle Fazla Ödeme
Ahmet
Agoda.com30 Nisan 00:26975
29.04.2026 tarihinde Agoda üzerinden 165,24 EUR tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Ödeme işlemi sırasında bankamın EUR satış kuru 52,67 TL iken, Agoda kendi satış kurunu 55,36 TL olarak hesapladı ve bu nedenle toplamda 9.135 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bankamın o anki resmi EUR satış kuru ile Agoda’nın uyguladığı kur arasında ciddi bir fark oluştu ve bu fark nedeniyle gereğinden fazla ödeme yaptığımı düşünüyorum. Agoda’nın, ödeme anında geçerli bankamın satış kuruna yakın makul bir kur kullanması gerektiğine inanıyorum.
Yaşanan bu kur farkı nedeniyle ödediğim fazladan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
