to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Anemon Otel Adana için 11–12 Nisan 2026 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon oluşturdum ve 4.139 TL tutarındaki ücreti kredi kartıyla ödedim. Rezervasyon numaram 1716879765’tir.
Otele gittiğimde rezervasyonumun sistemde gün önceye alınmış olduğunu, bu nedenle konaklama yapamayacağımı söylediler. Otel beni hatta beklettikten sonra telefonu yüzüme kapattı ve sorunu Agoda uygulaması üzerinden çözmem gerektiğini belirttiler. Agoda uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda ise otelle iletişime geçemediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip beni ortada bıraktılar. Sonuç olarak hem otelde kalamadım hem de ödediğim tutar boşa gitti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 4.139 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini veya en azından aynı tutarın Agoda hesabıma limit/kredi olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Agoda üzerinden 20.02.2026 tarihinde 45.567,74 TL ödeyerek bir otel için ön ödemeli rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1700541753’tür. Ücreti peşin ödememe ve Agoda’da hâlâ aynı otelde aynı tarihler için boş oda görünüyor olmasına rağmen, bana otelin o tarihlerde müsait olmadığı ve rezervasyonu...
21.09.2025 tarihinde Google’da aynı gün tarihli bir otel araması yaptım ve fiyatın daha uygun görünmesi nedeniyle Agoda bağlantısı üzerinden Avcılar İnci Hotel’de rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon ekranında “hemen ödeme yapılması gerekmediği” belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan 819,69 TL t...
Agoda üzerinden 16–19 Nisan tarihleri için yaptığım, 1712984966 numaralı rezervasyonumu tarih değişikliği nedeniyle 29 Mart’ta iptal ettim. İptal ekranında tutarın kesintisiz olarak iade edileceği yazıyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Toplam 14.191 TL kr...
03.04.2026 tarihi için Agoda.com.tr üzerinden Adana’daki Uyuroom Adana Hotel’e üç adet rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaralarım 1675008859, 1675010341 ve 1675006748’tir. Otele gittiğimde, resepsiyon görevlileri bu rezervasyonların hiçbirinin kendi sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Yaşadığ...
25.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden Adana Divan Otel’de 27.12.2025 tarihli, 1 gecelik bir konaklama için rezervasyon yaptım. Ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde acil bir işim çıktığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Agoda sistemi üzerinden gerçekleştirdim. İptal sonrasınd...
Yorumlar