53.266 TL İzinsiz İşlem Ve Agoda’dan İptal Ve İade Talebi

20 Nisan tarihi için Agoda sitesi üzerinden Side Palm World Resort oteline 2 yetişkin için rezervasyon yaptım ve 2.368 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 260358207’dir. Ancak oteli aradığımda kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini öğrendim.
Otel yetkilisiyle görüştüğümde, Agoda’dan onay maili (confirmed) gelmeden rezervasyonu takip etmediklerini, bu konu ile benim ilgilenmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Agoda’ya mail attım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Agoda’yı güvenilir bir site olarak görüyordum ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Agoda’nın, yapmış olduğum rezervasyona ait onay mailini en kısa sürede Side Palm World Resort oteline iletmesini ve rezervasyonumun otele düzgün şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

Agoda üzerinden İstanbul'da bir otelde beş günlük yer ayırttık ve ödemeyi yaptık. Ödeme yaptığımıza dair bize mail geldi. Sonradan baktığımızda faturamızdan daha fazla miktarda para kesintisi olduğunu gördük. İnternet sitesinden bir çözüm bulamadık ve Türkiye için iletişim numaraları yok. Bu konuda ...
Agoda üzerinden 17-20 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs Girne jasmin court otele iki kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Otele ilk giriş yaparken odanın 4. Katta olduğu söylendi. Ancak hiçbir blokta asansörler çalışmıyor denildi. Bende kalp rahatsızlığımdan dolayı merdiven çıkamayacağımı belirttim ve 1...

Trivago üzerinden Agoda.com sitesinden Arora Otel'e, 21-25 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere 20 Temmuz'da rezervasyon yaptırdık ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fakat taksit seçeneği olmadığı için anında rezervasyon iptali yaptım. Rezervasyon iptali gerçekleşti, fakat para iadesi...
Yorumlar