to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Otel İlanı Ve İletişimsizlik Nedeniyle 16 Bin TL İade Talebi
22.01.2026 akşamı Agoda üzerinden Kuzey Kıbrıs’ta Grand Sapphire isimli otele, M***** A** Ö***** adına, 1691172595 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım. Toplam 16.000 TL’yi Yapı Kredi kredi kartımla ödedim. Daha sonra oteli ve tesisi araştırıp yorumlarını incelediğimde, otel bilgilerinin gerçeği yansıtmadığını, bu ilan üzerinden insanların mağdur edildiğini ve durumun hile şüphesi taşıdığını fark ettim.
Bu durumu fark ettikten sonra Agoda ve otelle iletişime geçmek istedim; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Yanlış ve yanıltıcı bilgilerle ilan açılması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi güvensiz hissettim.
Agoda’nın bu ilanı acilen inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını, bu sahte/yanıltıcı otel ilanının derhal yayından kaldırılmasını ve ödediğim 16.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba m*****, İlgili ekibimizin talebinizi aldığını ve gerekli bilgileri sağladığını tespit ettik. Ek sorularınız varsa, lütfen daha fazla yardım için ilgili ekibimiz tarafından gönderilen e-postaya yanıt vererek iletişime devam edin. ^ss
