to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde Venedik’teki Hotel Dell Opera için 20–22 Mayıs tarihleri arasını kapsayan, ıd 1725400252 numaralı rezervasyonu yaptım. Herhangi bir iptal ya da tarih değişikliği talebime destek olunmadığı gibi, kartımdan onayım olmadan yaklaşık 38.000 TL tutarında ücret çekildi ve bu tutarın iadesini alamıyorum.
Rezervasyonu yaptıktan yalnızca birkaç dakika sonra iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Aslında 20–22 Mayıs yerine 22–24 Mayıs tarihleri arasında konaklamak istiyorum fakat tarih değişikliği talebimi de sistem üzerinden gerçekleştiremedim ve Agoda’ya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadım. Yaşadığım bu sorunu doğrudan bir muhatapla paylaşamıyor olmam da mağduriyetimi artırıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikli olarak kartımdan çekilen tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından rezervasyon tarihlerimin 22–24 Mayıs olacak şekilde, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesini istiyorum.
Agoda üzerinden Pia Bella Hotel için 7 Aralık tarihine, toplam 3280 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama tarihimi değiştirmem gerekiyor. Otel ile bizzat görüştüm, tarih değişikliği ve gerekirse iptal konusunda yardımcı olabileceklerini, ...
13.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:40 civarında, Agoda üzerinden kartım daha önce kayıtlı olduğu için tamamen yanlışlıkla bir rezervasyon gerçekleşti. Onay vermek istemediğim halde, sistemde kayıtlı kart bilgilerimle ödeme alındı ve 19.874,28 TL tutarında, 2–4 Nisan 2026 tarihleri arasında 3 oda...
Agoda üzerinden Alanya Beach Club Doğanay Otel için 20-22 Mart 2026 tarihleri arasında, rezervasyon numarası 1707673552 olan bir rezervasyon yaptım. Bugün saat 13.00 civarında oluşturduğum bu rezervasyonu, yaklaşık 1 saat sonra, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak ücretsiz ...
Agoda üzerinden 17 Mayıs – 20 Mayıs 2026 tarihleri için Salamis Bay Conti Hotel’e, rezervasyon numarası 1674504403 olan bir rezervasyon yaptım. 2 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 33.232 TL tahsilat gerçekleşti ve ödeme alındı. 23 Aralık 2025 tarihinde ise rezervasyonumun “servis sağlayıcı tara...
Yorumlar