to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da onay mesajı gelmediği için telefon numarası ile de giriş yapamıyorum.
Sorunu çözmek için Agoda’nın canlı destek ve mail kanallarını kullandım fakat canlı destek üzerinden sadece yapay zeka ile iletişim kurabildim ve sürekli olarak üyelik kısmından rezervasyonu yönetebileceğim şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Mail adresim yanlış olduğu için bu yöntem de işe yaramıyor. Agoda’nın telefonla müşteri hizmetleri olmadığı için de doğrudan ulaşamıyorum.
Rezervasyonumun ödemesini kredi kartı ile yaptım ve şu anda rezervasyonumu yönetemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Mail adresimin düzeltilmesini ve rezervasyonumun mevcut üyeliğime eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
13 Ekim’de Agoda.com üzerinden The Kayseri Loft Otel (Kayseri/Türkiye) için rezervasyon yaptım. Aslında otelde kalmak istediğim tarihler 14 Ekim – 15 Ekim’di, ancak ödeme işlemi sırasında sistemin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve rezervasyonum 1 Kasım – 2 Kasım tarihleri için oluşturulmuş. Rezervasyo...
Agoda isimli tatil aracı firma web sitesi üzerinden konaklama tarihinden önce ücretsiz iptal ve otele giriş tarihinden ödeme tercihi sundu. Bende daha konaklama tarihine bir ay varken rezervasyon yaptırmak için rezervasyon bilgilerimi girdim kart bilgilerini de istedi ve çekim yapılmayacağını düşüne...
Agoda'dan otel rezervasyonu yaptırdım. Mail adresini yanlış girmişim, onay gelmedi. Ulaşmaya çalıştığımda, mail adresinize kayıtlı rezervasyon yok diyor çünkü mail yanlış. İle görüşmeye çalıştığımda, mail adresi yanlış olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Agoda sitesi benim rezervasyonumu yanlış tarihe yapmış. Otele gittim ve mağdur oldum. Param iade edilmedi. Agoda pişmanlıktır. Beni mağdur ettiler. Paramı iade edin. Bu nasıl bir sistem, rica ediyorum. Rezervasyon numaram görünüyor, paramın geri iadesini talep ediyorum. Ben koca İstanbul'da mağduriy...
Yorumlar