Agoda Üzerinden İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor
Ömer
14 Kasım 2025 12:06
858 agoda-uzerinden-iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com Rezervasyon İptalinde Belirsiz İade Süreci Ve İletişim Sorunu!
Ceylan
23 Aralık 2025 11:23
675Agoda üzerinden 02.02.2026 - 04.02.2026 tarihleri için 2 ayrı oda rezervasyonu yaptım ve toplamda 10.085 TL ödedim. İş yerimde eleman eksikliği nedeniyle izinlerimiz iptal olunca, ben de mecburen her iki rezervasyonumu da 22.12.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrası sistemde rezervasyonlarımdan biri için ücret iadesi yapılacak ibaresi görünmesine rağmen, ne kadar iade edileceği ve ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Diğer rezervasyon için ise doğrudan "ücret iadesi yapılmaz" ifadesi yer alıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım.
Her iki rezervasyonumla ilgili ücret iadesinin, iptal tarihim dikkate alınarak açık ve şeffaf bir şekilde hesaplanıp, tutarın tamamının kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
23 Aralık 2025 12:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ceylan
25 Aralık 2025 23:09
Benzer Şikayetler
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Agoda.com Ücret İadesi Yapılmıyor!
Emre
22 Eylül 2025 22:41
1.79828 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
1 Destek
1 Yorum
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Agoda Rezervasyon İptali Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Deniz
18 Mayıs 2025 02:15
1.363Agoda rezervasyon iptalinden sonra ücreti iade etmiyor. Rezervasyonunu yaptığım otel bana kirli bir oda verdiği için rezervasyonumu iptal etmek ve iade almak istedim. Bunu odaya girdikten sonra 10dk içinde istedim. Otel bu talebimi onayladı ve agoda üzerinden iade yapılacağını söyledi. 9 Mayıs 2025 ...
Yanlış Tarihe Oluşan Rezervasyon Ve İptal Sorunu
Leman
29 Temmuz 2025 15:20
1.86102.08.2025 tarihine rezervasyon yapmak isterken, tarihin aynı kalması nedeniyle rezervasyonum 29.07.2025 tarihine oluşturuldu. Otelle ileri bir tarihe erteletmek için görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ve Agoda ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. İnternette bulduğum Türkiye destek hatt...
Agoda'da Fazla Çekim Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Umut
22 Aralık 2025 19:25
718Agoda üzerinden 1680062899 ve 1680917520 numaralı iki ayrı rezervasyon yaptım. İlk rezervasyonumu Büyük Hanlı Otel için, ikinci rezervasyonumu ise Sky Hill Otel için 31.12.2025 giriş, 01.01.2025 çıkış olacak şekilde oluşturdum. Toplamda Büyük Hanlı Otel için 3.224 TL, Sky Hill Otel için 2.400 TL olm...
Yorumlar