to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul, Türkiye’deki Cnr İnci Otel için 03/12/2025-12/12/2025 tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 595020051). Toplamda 8.292,65₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Rezervasyonumla ilgili olarak hem tarih değişikliği hem de iptal talebim oldu. Tarih değişikliği yapmak istediğimde sistemde ek ücret çıkıyor ve bu farkı ödemeyi kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, sistem beni tekrar yeni rezervasyon yapmaya yönlendiriyor. İptal talebimde ise para iadesi olmayacağı söyleniyor. Ayrıca, Agoda.com müşteri hizmetlerine telefon ve uygulama içi yazışma yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Rezervasyon sırasında iptal ya da değişiklik koşullarıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmadı. Hem tarih değişikliği hem de iptal taleplerimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi için destek bekliyorum.
7 Kasım 2025 Cuma günü Agoda.com üzerinden 5963***31 numaralı rezervasyonumu oluşturdum. 14 Kasım 2025 giriş, 16 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde İstanbul Nişantaşı’ndaki Roomers Nişantaşı Hotel’de konaklamak üzere toplam 3.924 TL (587 TL vergi ve ücretler dahil) kredi kartımla ödeme yaptım ve rezerv...
Agoda üzerinden 1 Mayıs 2025 tarihinde giriş 2 Mayıs 2025 tarihinde çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ödemeyi gerçekleştirdim ama tarih 1 Haziran Giriş 2 Haziran çıkış şeklinde yapıldı. Kartımdan ödeme alındı. Hemen Agoda uygulaması üzerinden otele ücretsiz iptal talebinde bulundum. Daha sonra...
30 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Ramada by Wyndham İstanbul Old City otelinde konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında kredi kartımdan 18.573,21 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Yani toplamda 18.573,21 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Reze...
1 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Quars Palmiye İstanbul/Türkiye otelinde konaklamak üzere online kredi kartı ile 1.390 ₺ tutarında standart bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon ID: 5945***83). Ancak rezervasyonum onaylanmadı ve otele gittiğimde bana oda verilmedi. Otel yetkilileri, Agoda ile ça...
Yorumlar