Otele Alınmadım Ödediğim Ücret İade Edilmiyor


24/08/2025 tarihinde Agoda üzerinden Akdeniz Hotels Muğla Fethiye için rezervasyon yaptım ve 25/08/2025 tarihinde giriş yapmak üzere toplam 2.527 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 1643388075. Rezervasyonum onaylandığı halde otele giriş yapmak istediğimde bana oda verilmedi ve mağdur edildim.
İptal ve iade hakkı olmayan bir rezervasyon seçmeme rağmen kesin olarak gideceğim için bu tercihi yapmıştım. Ancak otele gittiğimde mağduriyet yaşadım ve konaklama hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte Agoda veya otel yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 2.527 TL’nin hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.


25/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden, Mustafa Kemal Bul. No: 152/b Alanya adresinde bulunan Senza Garden Holiday Club oteli için 29/09/2025 - 02/10/2025 tarihleri arasında 4 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. 22.382,40 TL olan rezervasyon ücretini kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve rezer...
20.09.2025 tarihinde rezervasyon numarası 1649703311 ile Alice Hotel Antalya için Agoda üzerinden günler öncesinden rezervasyon yaptım ve ödemem alındı. Başka bir şehirden Antalya’ya giderek otele giriş yapmak istediğimde, bana hiçbir bilgi verilmeden rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Gece ...

18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...

21-24 Ağustos 2025 tarihleri için Bir Tebessüm Ayvalık otelinde Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1575378004) rezervasyon yaptım ve 11 Ağustos 2025’te kredi kartımla 13.221,17 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, bugün otel yönetimi tarafından arandım ve Agoda’nın otelle ola...
Yorumlar