to read complaints and reviews, or file yours. 
Bodrum historical museum Resort otele 25 - 27 Eylül arasında 2 gece rezervasyon yaptım. Rezervasyon bilgileri tanımlı olan otele teyit amaçlı WhatsApp'tan yazışma yaptım otele giriş yapabileceğimizi bildirdiler onayladılar.
Ertesi gün otele gittiğimizde resepsiyonda rezervasyonun onaylanmadığını bildirdiler. Bize olumsuz bir durum varsa telefon açıp bildirmeleri gerekirdi. Bizde planlamamızı ona göre yapardık. Akşam vakti bir daha otel aramak durumunda kaldık ve mağduriyet yaşadık.
Ücretimizi iade istediğimizde acenteye sonra agoda sitesine yönlendirdiler. Agoda'nın Türkçe müşteri temsilcisi yok, İngilizce müşteri temsilcisi de biraz dinledi sonra ses gitti ve telefonu kapattı. İlgi yok muhatap yok kullanamadığım otel için bir de yorum istiyorlar.
Tatiliniz nasıl geçti diye. Resmen dalga geçiyorlar. Kendilerinden paramızı iade alamadık. Resmen yanıltıldık agoda.com sitesinin Türkiye'deki faaliyetlerinin irdelenmesi gerekir. Bize esas bu mağduriyeti yaşatan da otelle birlikte bu site olmuştur. Saygılarımla...
Otele 1 ay önceden rezervasyon yaptım, ücretini de ödedim. 5 gün kala mail gelmiş, arama yok bilgilendirme yok, rezervasyonun iptal edilmiş. İşletmeyi aradım biz iptal etmedik dediler, agoda ile iletişime geçeyim dedim. Ne WhatsApp hattı çalışıyor ne bir şey. Paramı da hala yatırmadılar hesaba. Mağd...
14 Haziran 2025 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden 1 günlük Ankara Sky Hill Otel için rezervasyon yaptırdık. 02 Temmuz tarihinde Ankara'ya giderken aracımız bozulduğu için iptal ettirmek istedik ve Agoda ile internet üzerinden iletişime geçerek iptal talebimizi ilettik. Onlar, otel kabul eder...
Yunan adası seyahatimiz için arkadaş tavsiyesi üzerine agoda.com üzerinden 16-21 Ekim 2024 tarihleri arası için rezervasyon işlemi gerçekleştirdik ve otele girmeden de tüm bakiyeyi ödedik. Ancak oteldeki gerek tüm gece bitmek bilmeyen gürültüler, gerek otel yataklarının kötü olması sebepli ertesi sa...
Yorumlar