to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Dream Of Cappadocia (Kapadokya/Türkiye) oteline, Garanti Bankası kredi kartımın sonu 5013 ile 6.497,51 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. (Rezervasyon No: 5919***79, giriş: 01 Kasım, çıkış: 02 Kasım). Ancak rezervasyonumu kontrol etmek için oteli aradığımda, rezervasyonumun görünmediğini ve Agoda ile anlaşmalarının olmadığını öğrendim. Bu nedenle otelde konaklama imkanım olmadı.
Yaşadığım mağduriyet sonrası yaklaşık 4-5 saat boyunca sorunu çözmeye çalıştım. Agoda'nın Türkiye'de destek hizmet numarası bulunmuyor ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Ayrıca, Agoda'nın yapay zeka asistanı da yaşadığım sorunu anlamadı ve yardımcı olamadı.
Ödediğim 6.497,51 TL'nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
25-27 Eylül 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden Sentinus Otel Kuşadası, Türkiye’de konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 5816***43). Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak rezervasyonum otelde görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Aynı...
16 Ağustos 2025 tarihinde Agoda üzerinden Senza Holiday Hotel için rezervasyon yapmaya çalıştım. İlk olarak 8023 ile biten Garanti BBVA kredi kartımla ödeme denemem başarısız oldu. Ardından 9019 ile biten diğer kartımla tekrar denedim, ancak sistem dondu ve uygulamadan çıkış yaptım. Birkaç gün sonra...
Agoda.com mobil uygulaması üzerinden 04.10.2025 tarihinde saat 08:10’da World Dreams Sapanca, Türkiye oteline üç gecelik rezervasyon yaptırdım. Toplam tutar 13.888,35₺ olarak kartımdan çekildi. Ancak, 7 Ekim’de ödeme çekilmesine rağmen, 4 Ekim tarihinde yapılan aynı tutardaki ödeme hâlâ provizyonda ...
13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca arama...
Yorumlar