to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Uygulaması Rezervasyonu Tamamlamadan Ücreti Tahsil Etti
Agoda uygulaması rezervasyonu tamamlamadığım halde rezervasyonu onaylayıp, kayıtlı olan kredi kartımdan ücreti tahsil etmiş. Geri ödeme de yapmıyor.
18 Ağustos'ta Fethiye de konaklamak için Agoda uygulamasından otel ararken Nefis Hotel e rezervasyon esnasında Aile odasının Çatı katında olduğunu fark edince, rezervasyonu tamamlamadan geri çıktım. Fakat uygulama rezervasyonu aktif ederek kayıtlı olan kredi kartımdan ücreti tahsil etmiş. Benim böyle bir rezervasyon dan haberim olmadığım halde 26-30 Ağustos rezerve edilen Nefis Hotel de kendi tarafımdan rezervasyon iptali gözüküyor. Ben ne böyle bir rezervasyon yaptım ne de iptal ettim.
Kendi tarafımdan rezervasyon iptal edildiği için de ücret iadesi kabul etmiyor. Muhatap da bulamıyorum maalesef
Agoda uygulaması rezervasyonu tamamlamadığım halde rezervasyonu onaylayıp, kayıtlı olan kredi kartımdan ücreti tahsil etmiş. Geri ödeme de yapmıyor. 18 Ağustos'ta Fethiye de konaklamak için Agoda uygulamasından otel ararken Nefis Hotel e rezervasyon esnasında Aile odasının Çatı katında olduğunu fark edince, rezervasyonu tamamlamadan geri çıktım. Fakat uygulama rezervasyonu aktif ederek kayıtlı olan kredi kartımdan ücreti tahsil etmiş. Benim böyle bir rezervasyon dan haberim olmadığım halde 26-30 Ağustos rezerve edilen Nefis Hotel de kendi tarafımdan rezervasyon iptali gözüküyor. Ben ne böyle bir rezervasyon yaptım ne de iptal ettim. Kendi tarafımdan rezervasyon iptal edildiği için de ücret iadesi kabul etmiyor. Muhatap da bulamıyorum maalesef
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^zt
Herhangi vir sonuca ulaşılmadı. Cevap bekliyorum lütfen
