to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyonunda Her Şey Dahil Konsepti Belirsiz
Agoda internet sitesi üzerinden Signature Blue Resort oteline her şey dahil konseptli olarak rezervasyon yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında sistemde rezervasyonumun olanaklar/konsept kısmında her şey dahil ibaresi görünmüyor, bu nedenle rezervasyonumun hangi konseptte olduğu belirsiz durumda kaldı. Rezervasyonumu 23.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde yaptım ve ödemeden hemen sonra bu durumu fark ettim. Rezervasyon ıd numaram 681942603, referans numarası ise CN26072316016E’dir.
Konu ile ilgili olarak hem Agoda hem de otelle iletişim kurdum. Agoda beni otele yönlendirirken, otel ise farklı sitelerden yapılan rezervasyon içeriklerini göremediklerini, bu nedenle beni tekrar Agoda’ya yönlendirdiklerini belirtti. Böylece iki taraf arasında kaldım ve sorunum çözülemedi.
Agoda’nın, yapmış olduğum rezervasyonun gerçekten her şey dahil konseptli olup olmadığını açık ve yazılı şekilde teyit etmesini ve rezervasyonumun sistemde de bu şekilde görünmesini istiyorum. Konaklama tarihim 03 Ağustos 2026 - 05 Ağustos 2026 olup, yaşadığım bu belirsizliğin en kısa sürede giderilerek mağduriyetimin önlenmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^zt
