to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulaması üzerinden Antalya Manavgat’ta bulunan The Sansa Hotel & SPA için 5727***87 numaralı rezervasyonu, %10 indirim kampanyasından yararlanarak ve iade edilemez seçeneğiyle gerçekleştirdim. Dahili Otel Onay Numaram ise 14874464727’dir. Kredi kartımla 3651,53 TL ödeme yaptım ve ödeme sorunsuz şekilde çekildi.
Rezervasyonumu yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra otele geldim. Ancak otel, rezervasyonumu bulamadı ve Agoda tarafından kendilerine herhangi bir rezervasyon bilgisinin iletilmediğini belirtti. Ayrıca uzun süredir Agoda ile çalışmadıklarını söylediler. Otele tekrar sorduk, fakat rezervasyonum hâlâ sistemlerinde görünmüyor. Konaklamak için geldiğim otelin kapısında, 1 saatten fazladır. Mağduriyet yaşıyorum ve kalacak yerimiz yok.
Türkiye’de Agoda’nın bir çağrı merkezi olmadığı için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulama üzerinden de yeterli bilgi ve destek alamadım. Her yolu denememize rağmen sorun çözülmedi ve rezervasyonum iade edilemez olduğu için iptal veya iade seçeneğim de bulunmuyor.
Agoda’nın en kısa sürede otelle iletişime geçerek rezervasyonumu onaylamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konaklamamı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Gerekli belgeleri ve yazışmaları ek olarak ileteceğim.
21.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Hotel No37, Kaş, Antalya, Türkiye için 25.10.2025 giriş ve 29.10.2025 çıkış tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Özellikle deniz manzaralı ve daha yüksek fiyatlı bir oda tercih ettim ve toplamda 19.657,14 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 1661127661. A...
12 Ağustos’ta Agoda üzerinden Agora Tatil Sitesi’nde 19-21 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere, rezervasyon kodu 567 *******35 ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemini tamamladıktan hemen sonra, tarihleri değiştirmek istedim. Ancak sistem otomatik olarak rezervasyonumu iptal etti ve ...
Agoda üzerinden Kuşadası Pine Bay Hotel için bugün rezervasyon yaptım ve 28.566,56 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1654359197. İptal ned...
21 Ocak - 24 Ocak tarihleri arasında Antalya Akra Otel için Agoda mobil uygulaması üzerinden 5781***91 numaralı rezervasyonu 15.782 TL ödeyerek yaptım. Ancak rezervasyonumdan kısa bir süre sonra, çocuğum yanlışlıkla işlemi iptal etti. Rezervasyonum iadesiz olmasına rağmen, iptali ben gerçekleştirmed...
29 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Antalya'da Lemon Hotel için, 05.09.2025 tarihinde konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yaptırdım. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, 30 Ağustos'ta 9997 ile biten kredi kartımdan 3.570,20 TL tuta...
Yorumlar