to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, Agoda üzerinden Türkiye Sakarya Sapanca’daki World Dreams Sapanca otelinde konaklamak için rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun 29 Kasım - 30 Kasım 2025 tarihleri arasında olması gerekiyordu, ancak sistemde yanlışlıkla 30 Kasım - 1 Aralık 2025 tarihleri arasında olarak alındığını fark ettim.
Rezervasyon bilgilerim: Osman A*****, ıd: 1669045782. Toplamda 1.643,04 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yanlış tarihi fark ettiğimde otelle iletişime geçtim, ancak otel yetkilileri doğrudan Agoda ile görüşmem gerektiğini söyledi. Agoda ile iletişime geçtiğimde ise sadece yapay zeka destekli bir sistemle muhatap olabildim ve tarih değişikliği konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Rezervasyonumun iptal edilmesini istemiyorum, sadece tarihin 29 Kasım - 30 Kasım 2025 olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15-16 Ağustos 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Business Life Otel SPA Bakırköy’de konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak yanlış tarih girdiğimi fark ettim ve hem rezervasyon tarihini değiştirmek hem de iptal etmek istedim. Rezervasyon numaram: 1639885656. Agoda'nın sisteminde tarih değişikliği seç...
29 Eylül 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden, 30 Eylül – 4 Ekim 2025 tarihleri arasında İbiş İzmir Alsancak otelinde konaklamak için standart oda rezervasyonu yapmak istedim. Ancak uygulamanın İngilizce tarih formatı (mm/DD/YYYY) nedeniyle yanlışlıkla 30 Ekim – 4 Kasım 2025 tarihleri ara...
01/11/2025 giriş, 02/11/2025 çıkış tarihli Smart by Dedeman Eskişehir otelinde konaklamak üzere Agoda.com üzerinden standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: 1662913280. Ödememi kredi kartı ile 3.032,95 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumu yanlışlıkla iptal ettim ve bu hatamı...
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
Agoda üzerinden 04/12/2025 tarihi için yanlışlıkla Mardin’de bulunan Marinut Konağı Otelinde rezervasyon yaptım. Aslında istediğim tarih 04/11/2025’ti. Yanlış rezervasyonu fark ettikten üç gün sonra iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Agoda’nın müşteri hizmet...
Yorumlar