to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 17 Kasım 2025 giriş, 20 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde Kyieina Orkide Court Otel’de rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1644230958, otel kabul onay numaram 5363****87’dir. Toplam 11.200 TL tutarındaki ödeme, kartımın son dört hanesi 9074 olan hesabımdan çekildi. Rezervasyonumun iptali için 19 Eylül tarihinde Agoda uygulaması üzerinden ücretsiz iptal talebinde bulundum ve oteli arayarak durumu bildirdim. Otel, iade işleminin Agoda tarafından yapılacağını ve Agoda’dan onay maili beklediklerini söyledi.
Agoda’ya uygulama üzerinden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Türkiye’de müşteri hizmetleri numarası ya da ulaşabileceğim bir e-posta adresi de bulunmuyor. 19 Eylül tarihinde iptal talebimin kabul edildiği ve ücretin en geç bir ay içinde iade edileceği mesajla bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19-22 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs Jasmine Court otelinde 3 gece konaklamak üzere Agoda üzerinden 1644230958 numaralı rezervasyonu yaptım ve 252 Euro kredi kartımdan (Visa, son dört rakam: 9074) tahsil edildi. 19 Eylül 2025’te rezervasyonumu iptal ettim ve Agoda’dan iptal teyidi aldım. Otel,...
17-19 Mayıs 2025 tarihinde Bulgaristan Sofya şehrine turistik bir gezi için gittik. Geziyi bir gün daha uzatınca Agoda uygulaması üzerinden acil olarak bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak uygulama arama yaparken tarihi otomatik olarak atamış. Ben 18-19 Mayıs tarihine otel rezervasyonu yaptığımı zann...
7 Ağustos 2025 giriş, 12 Ağustos 2025 çıkış olmak üzere Kıbrıs Girne’deki Jasmine Court Oteli’nde 1627141657 rezervasyon numarasıyla 5 gecelik konaklama için Agoda üzerinden 16.941,66₺ ödeme yaptım. Kişisel sebeplerden dolayı otel rezervasyonumu iptal etmek istedim. Otelin satış direktörü K*** Bey i...
Yorumlar