Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
23 Ekim 2025 01:07
1.143

Agoda üzerinden 17 Kasım 2025 giriş, 20 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde Kyieina Orkide Court Otel’de rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1644230958, otel kabul onay numaram 5363****87’dir. Toplam 11.200 TL tutarındaki ödeme, kartımın son dört hanesi 9074 olan hesabımdan çekildi. Rezervasyonumun iptali için 19 Eylül tarihinde Agoda uygulaması üzerinden ücretsiz iptal talebinde bulundum ve oteli arayarak durumu bildirdim. Otel, iade işleminin Agoda tarafından yapılacağını ve Agoda’dan onay maili beklediklerini söyledi.

Agoda’ya uygulama üzerinden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Türkiye’de müşteri hizmetleri numarası ya da ulaşabileceğim bir e-posta adresi de bulunmuyor. 19 Eylül tarihinde iptal talebimin kabul edildiği ve ücretin en geç bir ay içinde iade edileceği mesajla bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 04:10 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Göktu
Göktu

Merhaba, para iadesi alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
22 Mayıs 2025 09:40
2.222
Agoda'da Yanlış Rezervasyon, Hizmet Yok, Para İadesi Yok!
Agoda'da Yanlış Rezervasyon, Hizmet Yok, Para İadesi Yok!
Agoda'da Yanlış Rezervasyon, Hizmet Yok, Para İadesi Yok!
Agoda'da Yanlış Rezervasyon, Hizmet Yok, Para İadesi Yok!
+1
1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Üzerinden Yaptığım Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

profile
08 Ağustos 2025 12:48
1.364
agoda-uzerinden-yaptigim-rezervasyonun-iptali-ve-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz