to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu ani gelişen bir durumdan dolayı çocuğumu bırakacak yer olmamasından dolayı iptal etmem gerekti ama derdimi anlatacak birisini bulamadım. Yapay zeka asistanı dışında müşteri hizmetleri ile iletişim kuramadım. Otel ile görüşerek ücretin tamamen iadesi konusunda anlaştık fakat agoda da chatbot dışında kimseyle görüşemedim ve iade konusunda yetersiz kaldıklarını gördüm. Otel ile anlaşmışken aracı kurumun para iadesi ile ilgili hiçbir şey söylememesinin, rezervasyon iptal işleminde ücret iadesi yapılmaz pişmanlığını yaşıyorum. Onlarca rezervasyon sitesi varken agodayı kullandığım için pişmanım tekrar kullanacağımı da sanmıyorum.
Rezervasyon no 1629069513
agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu sağlık sorunları sebebiyle iptal etmem gerekti, ancak Agoda'da bir muhatap bulamadık. Yapay zeka asistanı dışında müşteri hizmetleriyle iletişim kurulamıyor. Otel ile görüştüm, onlar rezervasyonu iptal edebileceğimizi söylediler; ancak ücret iadesi ko...
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
Yorumlar