Ağgöz Giyim Kredi Kartından Çekim Yapılacaksa Kart Komisyonunu Benim Ödemem Gerektiğini İfade Etti

19.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Erzurum Karaçoban’da bulunan Ağgöz Giyim mağazasına alışveriş için gittim. Yaklaşık 2.100 TL tutarında ürün aldım ve ödemeyi kredi kartımla yapmak istediğimde kasadaki kişi, kendisinin mağaza sahibi olduğunu söyleyerek kartı kabul etmeyeceğini belirtti.

Kendisine kartla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, ya nakit vermemi ya da kredi kartından çekim yapılacaksa kart komisyonunu benim ödemem gerektiğini ifade etti. Bu tutumu ve talebi hem yasalara hem de Tüketici Hakları'na aykırı bulduğum için alışverişten vazgeçip aldığım ürünleri kasaya geri bıraktım ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlamadım.

Mağazada başka muhatap bulamadığım için durumu daha üst bir yetkiliyle de paylaşamadım. Bu nedenle Ağgöz Giyim mağazasının pos cihazı kullanımı, kredi kartı kabulü ve komisyon uygulamaları konusunda Maliye tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Bu tür uygulamaların incelenmesini ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını istiyorum.