Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Yapılan Sigorta Ve İptalde Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 00:05
2.148

Agesa tarafından, konut kredim sırasında adı "Her İhtimalin Sigortası" olan ek bir hayat sigortası yapıldı. 13 Aralık 2024 tarihinde konut kredisi kullanırken bu sigorta bana zorunlu tutuldu; benim özellikle talebim olmadığı halde, kredi işleminin devam edebilmesi için kabul etmek zorunda bırakıldım. O dönemde banka görevlisi, bu sigortayı istemezsem bir yıl sonra iptal edebileceğimi ve herhangi bir kaybım olmayacağını özellikle söyledi.

Bir yıl dolduktan sonra poliçeyi iptal ettirmek için başvurduğumda ise tamamen farklı bir tabloyla karşılaştım. Banka müşteri temsilcisi bu sigortanın iptal edilebileceğini, sorun olmayacağını söylediği halde, Agesa’yı aradığımda karşımdaki kişi doğru düzgün yardımcı olmadı; kendimi anlatamadığımı ve anlaşılmadığımı hissettim. Bana her yıl yaklaşık 30.000 TL ödemem gerektiği, iptal edersem de dolar bazında çeşitli tutarların benden tahsil edileceği söylendi. Hem kredi aşamasında bu ürünü bana fiilen zorunlu tutmaları hem de "İptal edebilirsiniz, kaybınız olmaz" denmesine rağmen şimdi yüksek tutarlar ve cayma bedelleriyle karşıma çıkmaları kabul edilebilir değil.

Ben bu sigortayı kendi isteğimle almamış biri olarak, kredi sürecinde verilen bilgilendirmeye uygun şekilde poliçemin hiçbir ek ücret, kesinti veya cezai bedel yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak yanlış veya eksik bilgilendirilmemin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

16 Aralık 2025 12:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Reyhan
Reyhan

Sorunu halledebildiniz mi benimde adıma 2023 yılında emeklilik sigortası oluşturulmuş işverenim tarafından ve yıllardır iptalini yapamıyorum maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Sürecinde Zorunlu Tutulan Ek Sigorta Ve İade Sorunu

profile
16 Eylül 2025 23:35
2.981

profile
10 Aralık 2024 10:01
3.447

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz