Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Kredisi Kullanımında Zorunluymuş Gibi Sunulan Sigorta Poliçeleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
06 Eylül 2025 20:27
2.434

31.12.2024 tarihinde Akbank Sancaktepe Şubesi'nden kullandığım konut kredisi sırasında, Agesa Hayat Emeklilik'in “Her İhtimalin Sigortası” poliçesi bana zorunluymuş gibi sunuldu. İstemediğimi belirtmeme rağmen, poliçeleri iptal ettirmeye çalıştığımda banka tarafından “Krediniz iptal olur” şeklinde uyarılarla karşılaştım ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sonradan öğrendim ki, aslında böyle bir zorunluluk yokmuş.

Toplamda üç adet poliçe (l381402-0, l381401-0, l381399-0) düzenlendi ve yaklaşık 821 dolar (yaklaşık 34 bin tl) ödemem alındı. İptal işlemi başlatmak istediğimde ise Agesa tarafından bankaya yönlendirildim, banka ise kredimin iptal olacağı yönünde yanlış bilgilendirme yaptı.

Poliçelerin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

08 Eylül 2025 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

08 Eylül 2025 18:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Sürecinde Zorunlu Tutulan Ek Sigorta Ve İade Sorunu

profile
16 Eylül 2025 23:35
2.981

Zorunlu Olmayan Sigortanın Kredi İşlemleri Sırasında Zorunluymuş Gibi Yaptırılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
26 Eylül 2025 21:34
1.382
4
Gaffar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 08:42
3.280
"Teşekkürler iptali sağlandı."

profile
11 Aralık 2024 17:02
8.083
Kanunsuz Sigorta Dayatması Ve İptal Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz