to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Kullanımında Zorunluymuş Gibi Sunulan Sigorta Poliçeleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
31.12.2024 tarihinde Akbank Sancaktepe Şubesi'nden kullandığım konut kredisi sırasında, Agesa Hayat Emeklilik'in “Her İhtimalin Sigortası” poliçesi bana zorunluymuş gibi sunuldu. İstemediğimi belirtmeme rağmen, poliçeleri iptal ettirmeye çalıştığımda banka tarafından “Krediniz iptal olur” şeklinde uyarılarla karşılaştım ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sonradan öğrendim ki, aslında böyle bir zorunluluk yokmuş.
Toplamda üç adet poliçe (l381402-0, l381401-0, l381399-0) düzenlendi ve yaklaşık 821 dolar (yaklaşık 34 bin tl) ödemem alındı. İptal işlemi başlatmak istediğimde ise Agesa tarafından bankaya yönlendirildim, banka ise kredimin iptal olacağı yönünde yanlış bilgilendirme yaptı.
Poliçelerin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
