Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 12:18
96
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler”

27.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi çektim ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredili hayat sigortası yapılmış. S2448748 numaralı poliçe ile Tarafımdan 4.649,96 TL tutarında sigorta ücreti kesildi.

Bu sigorta, kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu tutuldu ve alternatif bir seçenek ya da reddetme imkanı sunulmadı. Sigortanın isteğe bağlı olduğu açıkça belirtilmediği için kendimi bu konuda mecbur bırakılmış hissediyorum.

Daha sonra Agesa ile iletişime geçerek kredili hayat sigortasının iptalini ve kesilen 4.649,96 TL tutarındaki tutarın iadesini talep ettiğimde, iptal durumunda ücret iadesi yapılmayacağı şeklinde geri dönüş aldım.

Kredim 12 ay vadelidir. Kredili hayat sigortasının isteğe bağlı olması gerektiğini düşündüğüm için hem sigortanın iptal edilmesini hem de tahsil edilen 4.649,96 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

zorunlu-kredili-hayat-sigortasi-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
29 Aralık 2025 11:34 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

29 Aralık 2025 16:58
Emre
Emre
30 Aralık 2025 13:41

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Hayat Sigortası Prim Tahsilatı İptali Ve İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 10:16
781
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
08 Aralık 2025 22:23
422

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz