to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası Ve Prim İadesi Talebi
25 Haziran 2026 tarihinde Akbank Akşehir Şubesi üzerinden 244.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden AgeSA Hayat ve Emeklilik a. Ş. tarafından s 42***67 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 5.326,75 TL sigorta primi tahsil edilmiştir.
Kredi başvurusu sırasında tarafıma hayat sigortasıyla ilgili herhangi bir alternatif sunulmamış, farklı bir sigorta şirketinden poliçe temin etme veya hayat sigortası yaptırmama seçeneği açıkça belirtilmemiştir. Buna rağmen krediye bağlı olarak zorunlu şekilde hayat sigortası yapılmış ve prim tahsil edilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, yapılan sigorta için sigortalının talebi halinde 14 gün içinde cayma hakkı bulunduğunu ve bu durumda poliçenin iptal edilerek ödenen tutarın iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu çerçevede 26.06.2026 tarihinde cayma talebimi ilettim.
Yapılan hayat sigortasının kredi sürecinde fiilen zorunlu hâle getirilmesi ve poliçe kapsamında tahsil edilen tutarın cayma hakkım doğrultusunda iadesi amacıyla, s 42***67 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 5.326,75 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 26.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi [email protected] adresimize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz www.agesa.com.tr ‘den ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
