to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Kesilen 19.495,88 TL Sigorta Primine İade Talebi
18.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden 225.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adı altında 19.495,88 TL prim tahsil edilmiştir. Bu tutar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım açıkça alınmadan hesabımdan kesilmiştir.
S4457985-0 numaralı poliçe kapsamında yapılan bu kesintinin cayma hakkım çerçevesinde iptal edilmesini ve 19.495,88 TL’nin Akbank Ankara Yaşamkent Şubesi nezdindeki hesabıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak telefonla ve mobil uygulama üzerinden Akbank/Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve mobil üzerinden oluşturduğum şikayete de cevap verilmedi. Bilgim ve açık rızam olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Para iadesi hesabıma geldi. Teşekkürler.
