Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kredi Hayat Sigortası Poliçesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
12 Nisan 22:14
44

12.04.2026 tarihinde Akbank mobil şubesi üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak Agesa tarafından istemediğim halde kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Herhangi bir aşamada bu sigorta için onay vermedim, talepte de bulunmadım ancak buna rağmen s3413725-0 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve 5.885,74 TL tutarında prim tahsil edildi. Poliçe şu an aktif olarak devam etmektedir.

Akbank mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal edemiyorum. Agesa çağrı merkezi, e-posta ve mobil kanallar üzerinden defalarca iptal ve iade talebi denememe rağmen hiçbirine sağlıklı şekilde ulaşamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor, telefonlara da ulaşılmıyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak zorunda kaldım.

Ankara’da kullandığım Akbank kredime bağlı olarak düzenlenen s3413725-0 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin, sigorta onayım bulunmadığı için derhal iptal edilmesini ve kredi çekme aşamasında kesilen 5.885,74 TL prim tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredim Güvende Sigortası İşsizlik Teminatı Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 14:22
1.369
Benzer Şikayet Yaz