to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden telefon aracılığıyla 22.12.2025 tarihinde kullandığım kredi için agesa Sigorta tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda 1.937,76 TL hesabımdan kesinti alınmıştır. Ancak Akbank mobil uygulamasında “Kredili Hayat Sigortanız bulunmamaktadır.” ifadesi yer aldığı için uygulama üzerinden herhangi bir iptal işlemi de yapamıyorum. Böyle bir sigortam görünmüyorken bu ücretin neden çekildiğini anlamıyorum.
Sigortanın iptali ve kesilen tutarın iadesi için agesa Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aradım. 20 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. “Beklemek istemiyorsanız sizi daha sonra arayalım.” seçeneğini de kullandım fakat buna rağmen kimse beni geri aramadı. Ayrıca mail göndermeme rağmen yine herhangi bir dönüş alamadım.
Günlerdir aramama ve geri dönüş beklememe rağmen firmaya ulaşamıyorum. Kredime bağlı bu sigortanın iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.937,76 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden telefon aracılığıyla 16.12.2025 tarihinde kullandığım kredi için agesa Sigorta tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda 1.922,80 TL hesabımdan kesinti alınmıştır. Ancak Akbank mobil uygulamasında “Kredili Hayat Sigortanız bulunmamaktadır.” ifadesi y...
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırılan kredi sigortamın iptalini ve bu sigorta kapsamında benden alınan 1.941,26 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sigorta kesintisi 22.12.2025 tarihinde yapılmıştır. Sigortayı iptal ettirmek ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerini arad...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan 1.932 TL tutarında kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı 6 gün önce Akbank şubesi üzerinden iptal ettirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kredi hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. İptal işle...
06.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafımdan 3.973,99 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir tutarın alınacağı ne sözlü ne de yazılı olarak açıkça belirtilmedi, bilgilendirilmeden hesabımdan kesinti yapılmış olduğunu sonrad...
Yorumlar