Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kesildi, Mağdur Oldum
06 Aralık 2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeyen ve onayım alınmadan Agesa Emeklilik A.Ş. tarafından 4.112 TL tutarında hayat sigortası ücreti tahsil edilmiştir. Kredi işlemi esnasında tarafıma hayat sigortası yapılacağı, bu sigortanın zorunlu olduğu ya da ne kadar tutarda bir prim kesileceği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bilgim ve açık rızam olmadan, haberim dahi olmadan yapılan bu sigorta işleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, kredi işlemimle bağlantılı olarak tahsil edilen 4.112 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı bir şekilde çözüldü Akbank müşteri hizmetlerinin hizmetinden memnun kalmadım















