Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ferhan sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kesildi, Mağdur Oldum

profile
13 Aralık 2025 23:59
271

06 Aralık 2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeyen ve onayım alınmadan Agesa Emeklilik A.Ş. tarafından 4.112 TL tutarında hayat sigortası ücreti tahsil edilmiştir. Kredi işlemi esnasında tarafıma hayat sigortası yapılacağı, bu sigortanın zorunlu olduğu ya da ne kadar tutarda bir prim kesileceği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bilgim ve açık rızam olmadan, haberim dahi olmadan yapılan bu sigorta işleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, kredi işlemimle bağlantılı olarak tahsil edilen 4.112 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

15 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

15 Aralık 2025 14:51

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Ferhan
Ferhan
15 Aralık 2025 18:07

Hızlı bir şekilde çözüldü Akbank müşteri hizmetlerinin hizmetinden memnun kalmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve İade Sorunu

profile
09 Aralık 2025 10:43
190
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve Krediye Eklenen Prim Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 01:29
368

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz