to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve 7.153 TL Prim İadesi Talebi
Akbank tan çektiğim kredi için Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından kredi kullanımı sırasında tarafıma s442625400 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda 7.153 TL tutarında prim tahsil edildi. 15 Temmuz 2026 tarihinde çektiğim krediyle birlikte bu poliçe de otomatik olarak yapıldı.
Yasal olarak 14 gün içinde cayma ve prim iadesi hakkım olduğunu biliyorum. Bu nedenle bankanın mobil uygulaması üzerinden poliçe iptali için başvuru yaptım. Uygun olması halinde 5 iş günü içinde bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve şu ana kadar ne bir geri dönüş sağlandı ne de poliçe üzerinde herhangi bir işlem yapıldı. Sistemde hâlâ yürürlükte görünüyor.
Yasal cayma hakkım kapsamında, krediyle birlikte yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 7.153 TL tutarındaki primin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Araya hafta sonu girmesi nedeniyle süreç pazartesiye kaldı ve 20 Temmuz sabahı saat 9 civarı arandım. Ücreti anında iade ettiler.
