Kredim Güvende Sigortasının İptali Ve 3.973,32 TL Prim İadesi

Agesa Sigorta A.Ş. Tarafından, Akbank mobil şube üzerinden 25.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki 6 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2412419-0 poliçe numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigorta kapsamında, kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 3.973,32 TL primin iadesini ve poliçenin iptalini talep ediyorum.

Bu süreçte konuyu iletmek ve iptal talebinde bulunmak için çağrı merkezine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, kimseye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu iletişim sorunu da mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ait primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu çerçevede, tarafımdan açıkça talep edilmemiş ve zorunlu olmamasına rağmen kredi ile birlikte otomatik olarak düzenlenen bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.

“Kredim Güvende” hayat sigortası poliçemin iptal edilerek peşin tahsil edilen 3.973,32 TL primin kredi hesabıma veya bağlı vadesiz hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.