Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredim Güvende Hayat Sigortasının Zorunlu Eklenmesi Ve Prim İadesi Talebi

profile
19 Şubat 10:23
1.055
Onder'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta A.Ş. tarafından S2861989 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi ve 5.495,63 TL tutarındaki sigorta primi, kredi kullanımı sırasında peşin olarak hesabımdan tahsil edildi.

Bu sigorta poliçesini özellikle talep etmedim. Zorunlu bir ürün olmamasına rağmen krediyle birlikte otomatik olarak yapıldığını daha sonra fark ettim. Krediye bağlı hayat sigortalarının, sigortalının talebi halinde iptal edilebildiğini ve kullanılmayan döneme ait primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum.

Talebim olmaksızın ve zorunlu olmamasına rağmen krediyle birlikte otomatik olarak düzenlenen bu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve peşin tahsil edilen 5.495,63 TL prim tutarının Akbank nezdindeki vadesiz hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sigorta poliçemin iptali ile prim iadesi sürecinin Agesa Sigorta tarafından ivedilikle başlatılmasını ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 11:08 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Onder
Onder
19 Şubat 14:21

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz