to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kılınan Hayat Sigortası Ve Peşin Prim İadesi Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredime istinaden Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s2774797-0 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlenmiş ve 5.487,47 TL tutarındaki sigorta primi kredi kullanımı sırasında peşin olarak tahsil edilmiştir.
Bu sigorta poliçesini özellikle talep etmedim ve zorunlu bir ürün olmamasına rağmen kredi ile birlikte otomatik olarak düzenlendi. İptal talebim üzerine ise bana bu sigortanın zorunlu olduğu yönünde bilgi verildi. Oysa krediye bağlı olarak yapılan sigortaların, sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ilişkin primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum.
Talebim olmaksızın ve zorunlu olmamasına rağmen kredi ile birlikte otomatik olarak yapılan bu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve peşin tahsil edilen 5.487,47 TL prim tutarının bağlı vadesiz hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sigorta poliçemin iptali ile prim iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 11.02.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
