to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Prim Kesintisi İadesi Ve İptali İçin Hızlı Çözüm Talebi
18.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 3.981,72 TL tutarında kredili hayat sigortası prim kesintisi gerçekleştirildi. Ankara’da yaptığım bu işlem sonrasında, söz konusu sigortayı iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca girişimde bulundum ancak sonuç alamadım.
Agesa müşteri hizmetlerine pek çok kez ulaşmaya çalışmama rağmen, uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamadım. Sistem içinde menüler arasında yönlendirilip durdum, somut bir işlem yapılmadı; ne sigortanın iptalini gerçekleştirebildim ne de bu kesintiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alabildim. Sigortama ait poliçe numarası S2318107-0’dır.
Kredili hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve kesilmiş olan 3.981,72 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle hızlı şekilde iletişime geçerek bu sorunu çözmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
