Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi İçin Ulaşılamayan İletişim

06.05.2026 tarihinde Akbank’tan 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa Hayat Emeklilik üzerinden kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek istediğim halde kuruma telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Yaklaşık iki gündür hem Agesa’yı arıyorum hem de bankayla görüşüyorum. Banka ise doğrudan firmaya yönlendirdiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmıyor, Agesa tarafına ise ulaşamıyorum. Bu süreçte ne iptal talebimi iletebiliyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Kredili hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
Gelişme

06.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık aracılığıyla 500.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa üzerinden hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortamın iptalini talep etmeme rağmen iki gündür sonuç alamıyorum. Dün kredi kullandım ve buna bağlı olarak düzenlenen hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortam için iptal işlemini gerçekleştirdim fakat poliçem Agesa’nın internet sitesinde hâlâ aktif olarak görünüyor. Poliçe numaram s3670678 olup, bu poliçe için 18.800 TL ödeme yaptım. İptal talebimin işleme alınıp alınmadığı, ücret iadesinin yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hayat sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 18.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

Akbank üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 27 Aralık tarihinde Agesa kredili hayat sigortası yaptırdım. 4 Ocak tarihinden beri bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda beni ...
Agesa Kredili Hayat Sigortamın İptalinde Sürekli Engeller Ve 11.540 TL Tam Geri Ödeme Talebi

Agesa kaynaklı kredili hayat sigortamın iptaliyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Akbank üzerinden yapılan bu sigorta için 11.540 TL ödeme yaptım ve 06.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de yaptığım iptal başvuruları kabul edi...
Kredili Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi İçin 45 Dakika Bekletilme Ve Cevapsızlık

Agesa üzerinden Akbank’ta kullandığım krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası yapıldı ve bu sigortayı şu anda iptal ettirmek istiyorum. 27 Aralık tarihinde iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim, sürekli “bağlıyoruz” denmesine rağmen hiçbir şekilde i...
Agesa Hayat Sigortası İptali İçin Telefon Açılmıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor











Yorumlar